Consistency and Standards - www.sepedamtb.com

Permasalahan :

Link utama tidak memberikan informasi yang sesuai.

Deskripsi :

Link utama yang disajikan pada halaman utama ketika di klik hasil yang ditampilkan tidak sesuai harapan. Hampir semua link tidak menampilkan hal yang penting.

Solusi :

Hilangkan link yang tidak perlu.

Severity Rating : 3

Help Users Recognize, Diagnose, and Recover From Errors - www.sepedamtb.com

Permasalahan :

Hasil pencarian untuk barang yang tidak ada tidak diberikan solusi.

Deskripsi :

Ketika melakukan pencarian barang y=dan hasilnya tidak ada tidak diberikan solusi lain.

Solusi :

Diberikan saran untuk melihat barang lain yang serupa

Severity Rating : 3

Recognition Rather than Recall - manggaduakomputer.com

Permasalahan :

Pembayaran pemesanan barang berbeda halaman dengan halaman penjualan barang.

Deskripsi :

Untuk membeli barang kita harus mengingat tahapan yang cukup panjang di halaman yang berbeda.

Tampilan halaman penjualan barang :

Tampilan halaman cara pemesanan barang :

Solusi :

Membuat sistem pembelian langsung secara online, keterangan stock dan jumlah barang ditampilkan di halaman penjualan barang untuk mengurangi tahapan pengguna web.

Severety Rating : 3

Consistency and Standards - manggaduakomputer.com

Permasalahan :

Tampilan memuat gambar penuh tidak sama untuk setiap jenis barang yang dijual.

Deskripsi :

Adanya perbedaan saat memuat gambar penuh dari barang yang dijual.

Tampilan 1 :

Tampilan 2 :

Solusi :

Disamakan tampilan untuk gambar penuh masing-masing barang.

Severity Rating : 2

Visibility of System Status - manggaduakomputer.com

Permasalahan :

Proses memuat gambar penuh untuk barang yang dijual.

Deskripsi :

Proses memuat gambar penuh menggunakan widget sebagai berikut :

ketika koneksi lambat waktu muncul gambar tidak dapat diprediksi.

Solusi :

Gambar yang ada dimuat langsung dalam ukuran yang besar.

Severity Rating : 3

Match Between System and The Real World - www.sepedamtb.com

Permasalahan : 

Penggunaan Bahasa Indonesia dan Inggris secara bersamaan.

Deskripsi :

Penjelasan warna pada setiap sepeda menggunakan bahasa Inggris padahal penjelasan awal tentang sepeda menggunakan bahasa Indonesia. Contoh : "Tersedia warna black dan white". Penggunaan bahasa yang tidak konsisten mengganggu kenyamanan pengguna.

Solusi :

Menggunakan bahasa yang lebih konsisten.

Severity Rating : 2

Recognition Rather Than Recall - www.sepeda98.com

Permasalahan :

Proses pembelian barang yang dilakukan lebih sulit, pengguna harus mengingat dan membaca semua tahapan untuk dapat membeli barang. Selain itu informasi pembelian memiliki lokasi yang berbeda dari halaman penjualan barang.

Solusi :

Seharusnya pada setiap halaman penjualan barang sudah disediakan jumlah dan stock barang yang ada. Selain itu proses transfer uang untuk pembayaran dapat dilakukan dalam web itu sendiri.

Severity Rating : 3 (masalah ini harus diselesaikan)